Des questions ?
En combien de temps arrive ma commande ?
Les commandes arrivent généralement en 3 semaines.
Comment sont conçus les produits ?
Après l'achat, les articles doivent être fabriqués, puis envoyés à l'agence. Une fois que l'agence a reçu l'ensemble des articles, nous emballons et mettons tout ce qu'il faut dans ton colis, puis nous te l'envoyons !
Quels sont les moyens de paiements disponibles ?
Tu peux valider ta commande avec : Apple Pay, Paypal, CB, Shop pay, ou encore AM Tex !
Je peux acheter 24/24, 7/7 ?
Non, notre marque fonctionne sous forme de drop et de quantité limitée.
Qu'est-ce qu'un drop ?
Un drop est la sortie d'une pièce ou d'une collection en édition limitée, durant une durée limitée
Les drop dureront une semaine, ce qui signifie que les articles seront disponibles durant une semaine, la semaine du 14 au 21 février 2024 pour le premier drop.
Contenu réductible
Silken est-elle une marque engagée ?
Silken s'engage à respecter l'environnement, en effet, nous nous engageons à verser un poiurcentage de notre bénéfice à des associations luttant pour la cause animale ou l'environnement.
Où puis-je contacter le staff ou poser une question ?
Dans le menu ou la page " contact " atteignable grâce au menu en haut à gauche.
Comment retourner un article ?
Pour rembourser l'article, vous devrez nous contacter, en nous expliquant la cause de votre retour ainsi qu'une preuve. Après cela nous traiterons ta demande !
Comment être au courrant des prochains drops ?
Suis-nous sur les réseaux sociaux !
Tiktok et insta pour le moment !